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Erneuerung der SAP Partner Center of Expertise Zertifizierung

20.07.2017

Die Service- und Support-Organisation der Advanced Applications hat die umfangreiche Prüfung der SAP AG erneut erfolgreich durchlaufen. Advanced Applications ist weiterhin zertifizierter Partner Center of Expertise (PCoE). 

Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses wurde von SAP die Leistungsfähigkeit der gesamten Supportorganisation und Supportleistungen bei Advanced Applications überprüft. Die Zertifizierung deckt das gesamte Support Center inklusive Supportmitarbeiter, Supportprozesse und Infrastruktur ab.


Die PCoE-Zertifizierung bescheinigt, dass Advanced Applications alle technischen und organisatorischen Anforderungen erfüllt, um Kunden hochwertige Support-Leistungen im SAP-Umfeld bereitzustellen.


Die Zertifizierung ist für sämtliche SAP-Partnerunternehmen obligatorisch, die konforme Prozesse für den Kundensupport verkaufen, bereitstellen und erbringen. Die Zertifizierung zum Partner Center of Expertise wird für zwei Jahre vergeben.


Das Zertifikat können Sie hier einsehen.